RÉSERVES

FORMULAIRE DE RÉSERVES

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Chambres
CONDITIONS APPLICABLES AUX RÉSERVATIONS ET PAIEMENTS
La réservation anticipée vous garantit le meilleur tarif disponible dans la mesure où, à l’approche de la saison, les prix augmentent progressivement avec l’accroissement de la demande.

- Pour formaliser la réservation, l’établissement encaisse UNE NUIT NON REMBOURSABLE par séjour et par chambre, le reliquat du montant devant être acquitté à l’arrivée (check-in).

- Quand la réservation est payée par carte de crédit, vous recevez un courrier électronique indiquant que votre ordre d’achat est en cours de confirmation, jusqu’à ce que le débit de votre compte ait été autorisé.

- Lors du check-in, le client doit présenter la carte de crédit avec laquelle il a effectué la réservation ou, à défaut, un certificat bancaire attestant qu’il en est le titulaire et une pièce d’identité en cours de validité (CNI ou passeport).

- Quand le paiement est effectué par virement bancaire, la formalisation de la réservation est assujettie à la réception du montant dû sur le compte indiqué, dans les 48 heures suivant l’opération. Pour les réservations effectuées moins de 10 jours à l’avance, seul le paiement par carte de crédit ou de débit est admis.

- Quand la réservation est effectuée par un tiers, la totalité des services sollicités doit être acquittée à l’avance par virement bancaire ou similaire, sans possibilité d’annulation.

- En vertu de l’article 7 de la loi 7/2012 du 29 octobre, aucun paiement en espèces de plus de 2 500 euros n’est accepté pour les clients de nationalité espagnole et/ou les résidents fiscaux ; de même, aucun paiement de plus de 15 000 euros n’est accepté pour les clients non-résidents.

- Les prix indiqués lors de la réservation comprennent la TVA relative aux services sollicités, au taux applicable à la date en question, ainsi que toutes les taxes supplémentaires susceptibles d’être répercutées sur le consommateur conformément aux règles en vigueur.

- Si le taux de TVA est modifié entre la date de la réservation et la date de prestation des services, entraînant une disparité, le taux applicable au prix final est celui en vigueur au moment de la prestation des services, quand bien même cela impliquerait une augmentation du prix final indiqué au client lors de la réservation. Il en va de même pour toute autre taxe devant être répercutée au consommateur.

* CONDITIONS NON APPLICABLES À L’HÔTEL SERVIGROUP MONTIBOLI. Consultez les conditions spécifiques de cet établissement pendant le processus de réservation sur le site web www.montiboli.fr.
POLITIQUE DE MODIFICATION ET D’ANNULATION
- Aucune modification relative au titulaire des réservations n’est admise.

- En cas d’annulation et/ou modification d’une réservation ayant été notifiée de manière définitive et indiscutable, par tout moyen et au moins 72 heures avant la date d’arrivée convenue, le client est en droit de demander le transfert du montant encaissé sur la réservation d’un séjour à venir dans le même établissement hôtelier et uniquement au nom du même titulaire, dans les 365 jours civils suivant la date d’arrivée convenue, en fonction de la disponibilité.
S’il est fait usage de ce droit, le prix et les conditions existant au moment d’effectuer la nouvelle réservation sont appliqués. Quand le tarif applicable à ces dates est supérieur, le client doit s’acquitter de la différence. Dans le cas contraire, il ne peut réclamer aucun remboursement si le tarif s’avère inférieur à celui de la réservation d’origine. Dans tous les cas, l’établissement hôtelier n’est pas tenu de respecter les conditions préalables à la modification.

- Toute modification entraine implicitement l’annulation de la réservation d’origine.

- Une seule modification de date est permise par réservation, laquelle ne peut pas être fragmentée en plusieurs séjours, ni son montant destiné à un usage autre que le paiement du séjour.

- Si la réservation est annulée sans préavis, ou dans les 72 heures préalables à la date d’arrivée convenue, ou si le client ne se présente pas à la date contractuelle (no-show), l’hôtel retient le montant de la réservation à titre d’indemnisation, sans possibilité de modification ou de remboursement pour le client.

- Aucun montant n’est remboursé en cas de départ anticipé du client.

* CONDITIONS NON APPLICABLES À L’HÔTEL SERVIGROUP MONTIBOLI. Consultez les conditions spécifiques de cet établissement pendant le processus de réservation sur le site web www.montiboli.fr.
SERVI GROUP TRAVEL S.L | C.I.F.: B-03039120 | Av. Europa 6 03503 Benidorm, España | Tel. 965 855 900

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