À propos de nous
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Plus de 50 ans de création de souvenirs
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Spécialistes du tourisme de soleil et de plage

Créée au début des années 1970 par José María Caballé, cette chaîne hôtelière, spécialisée dans le tourisme balnéaire, est actuellement en charge de la commercialisation et la gestion de 18 établissements répartis entre Villajoyosa, Orihuela Costa, La Manga del Mar Menor, Peñíscola, Alcocéber, Benicasim, Oropesa del Mar, Mojácar et Benidorm, où se trouve également sa centrale de réservations et sa propre centrale d'achats et d'approvisionnement. Elle compte en tout 8 500 lits répartis dans ses établissements hôteliers le long de la côte méditerranéenne espagnole.

Les origines d'Hoteles Servigroup remontent à 1969, lorsque José María Caballé, jeune directeur d'hôtel entreprenant, abandonne la Costa Brava pour établir à Benidorm une nouvelle société au beau milieu d'une zone touristique qui promettait de lui offrir de nombreuses opportunités. Servihotel a été la première société et l'embryon de la chaîne hôtelière actuelle, et c'est aujourd'hui la centrale d'achats et de gestion du groupe. L'achat de terrains, la construction des premiers hôtels, puis l'acquisition et la vente d'autres établissements marquent le début de cette aventure entrepreneuriale qui peut être résumée en trois étapes: les dix premières années sont les années de la création et de la consolidation des entreprises, les dix suivantes sont celles de l'application de la participation de son fondateur dans l'exercice de sa propre politique d'entreprise, et enfin les dix dernières années sont celles de l'affirmation des «dividendes minimum, du réinvestissement dans la rénovation et la mise à jour du produit, et de l'offre d'un bon service».

En 2003, le groupe s'étend au-delà de la Communauté valencienne avec l'acquisition de deux hôtels 4 étoiles à Mojácar, Servigroup Marina Playa **** et Servigroup Marina Mar ****. Au milieu de l'année 2005, il fait l'acquisition d'un nouvel hôtel 3 étoiles à Benidorm, Servigroup Pueblo Benidorm ***, qui peut accueillir 1 000 personnes. En 2011, le groupe se positionne en tant que leader du secteur hôtelier dans la Communauté valencienne avec l'acquisition de l'hôtel Servigroup Romana ***, à Alcocéber (province de Castellón), et avec l'acquisition au

mois de décembre de l'hôtel Servigroup Galúa ****, situé dans la Manga del Mar Menor (Murcie). En 2018 the chain acquiert l'hôtel Servigroup Trinimar **** à Benicasim (province de Castellón). En plus, en 2019 un nouvel hôtel a été acquis à Oropesa del Mar, l'Hôtel Servigroup Koral Beach ****.

La politique de la chaîne hôtelière a toujours consisté à offrir le meilleur rapport qualité-prix et à faire preuve d'un grand intérêt pour le perfectionnement du produit. Servigroup obtient des résultats gratifiants comme le niveau élevé de satisfaction et de fidélité de sa clientèle, principalement de nationalité britannique et espagnole. Un bon exemple de cela sont les plus de 500 prix que forment son palmarès et qui ont été décernés, entre autres, par les tour-opérateurs avec lesquels elle travaille chaque année, ainsi que par de célèbres plateformes de voyage comme Tripadvisor ou Booking. Le groupe a également reçu de prestigieuses récompenses du ministère du Tourisme, de la Chambre de Commerce et d’Industrie, ainsi que d'institutions américaines et, de façon générale, des principaux tour-opérateurs européens.


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Hôtel Papa Luna Peñiscola

Les origines d'Hoteles Servigroup remontent à 1969, lorsque José María Caballé, jeune directeur d'hôtel entreprenant, abandonne la Costa Brava pour établir à Benidorm une nouvelle société au beau milieu d'une zone touristique qui promettait de lui offrir de nombreuses opportunités. Servihotel a été la première société et l'embryon de la chaîne hôtelière actuelle, et c'est aujourd'hui la centrale d'achats et de gestion du groupe. L'achat de terrains, la construction des premiers hôtels, puis l'acquisition et la vente d'autres établissements marquent le début de cette aventure entrepreneuriale qui peut être résumée en trois étapes: les dix premières années sont les années de la création et de la consolidation des entreprises, les dix suivantes sont celles de l'application de la participation de son fondateur dans l'exercice de sa propre politique d'entreprise, et enfin les dix dernières années sont celles de l'affirmation des «dividendes minimum, du réinvestissement dans la rénovation et la mise à jour du produit, et de l'offre d'un bon service».

En 2003, le groupe s'étend au-delà de la Communauté valencienne avec l'acquisition de deux hôtels 4 étoiles à Mojácar, Servigroup Marina Playa **** et Servigroup Marina Mar ****. Au milieu de l'année 2005, il fait l'acquisition d'un nouvel hôtel 3 étoiles à Benidorm, Servigroup Pueblo Benidorm ***, qui peut accueillir 1 000 personnes. En 2011, le groupe se positionne en tant que leader du secteur hôtelier dans la Communauté valencienne avec l'acquisition de l'hôtel Servigroup Romana ***, à Alcocéber (province de Castellón), et avec l'acquisition au

mois de décembre de l'hôtel Servigroup Galúa ****, situé dans la Manga del Mar Menor (Murcie). En 2018 the chain acquiert l'hôtel Servigroup Trinimar **** à Benicasim (province de Castellón). En plus, en 2019 un nouvel hôtel a été acquis à Oropesa del Mar, l'Hôtel Servigroup Koral Beach ****.

La politique de la chaîne hôtelière a toujours consisté à offrir le meilleur rapport qualité-prix et à faire preuve d'un grand intérêt pour le perfectionnement du produit. Servigroup obtient des résultats gratifiants comme le niveau élevé de satisfaction et de fidélité de sa clientèle, principalement de nationalité britannique et espagnole. Un bon exemple de cela sont les plus de 500 prix que forment son palmarès et qui ont été décernés, entre autres, par les tour-opérateurs avec lesquels elle travaille chaque année, ainsi que par de célèbres plateformes de voyage comme Tripadvisor ou Booking. Le groupe a également reçu de prestigieuses récompenses du ministère du Tourisme, de la Chambre de Commerce et d’Industrie, ainsi que d'institutions américaines et, de façon générale, des principaux tour-opérateurs européens.


Prix décernés par diverses institutions et organismes.

Remis à José Mª Caballé Horta

Octroyés à Servigroup, Servihotel

2020
Médaille d’or du Grand Blason de Caldas

Décoré par le Gouverneur du département de Caldas, qui lui a remis la Médaille d’or du Grand Blason de Caldas pour son travail et son dévouement exemplaire et positif au service du développement, de la croissance sociale et économique de la région (décembre 2019, décret 0373). Cette reconnaissance repose également sur le travail de formation des élèves de différentes universités colombiennes, qui font des stages en Espagne dans des hôtels du groupe.

Ordre du Bouclier de Caldas (Colombie) dans la catégorie "Grand Bouclier", en reconnaissance de son travail exceptionnel au profit du développement du tourisme et de l'éducation dans la région.

2019
Nouveau partenaire d'EXCELTUR

Mars : M. Caballé est nommé nouveau partenaire d'EXCELTUR (Alliance pour l'excellence touristique).

2019
Pico y Pala Award

Prix Pico et Pala, catégorie Benilover, décerné par Visit Benidorm pour sa collaboration à la promotion de Benidorm.

2018
Promotion du sport

Prix à la promotion du sport, décerné par la Mairie de Benidorm à l'entreprise sportive la plus engagée en faveur de la promotion et du soutien du sport à Benidorm 2017-2018.

2017
Reconnaissance décernée par Cotelco

Reconnaissance décernée par Cotelco pour son rôle dans le développement touristique de Caldas, ainsi que sa participation dans la création d'emploi et l’expansion de la région au niveau économique et social.

2017
Promotion du sport

Prix à la promotion du sport, décerné par la Mairie de Benidorm à l'entreprise sportive la plus engagée en faveur de la promotion et du soutien du sport à Benidorm 2016-2017.

2016
Prix des Armoiries de Caldas, Médaille d’Or et de Diamants Chambre de Commerce d’Alicante

Prix des Armoiries de Caldas (Colombie) pour son mérite.

Médaille d’Or et de Diamants attribuée par la Chambre de Commerce d’Alicante pour sa longue carrière.

2015
Titre honorifique Honoris Causa en gestion d’entreprises "Université de Constantine" et Prix Université d’Alicante

Titre honorifique Honoris Causa en gestion d’entreprises décerné par l’Université de Constantine de Rhode Island, États-Unis, pour sa carrière.

Prix de l’Université d’Alicante pour sa carrière professionnelle.

2015
“Groupe hôtelier de l’année”

Servigroup nommé “Groupe hôtelier de l’année” par David Urquhart.

2014
Commandeur et Fils illustre de la ville de Manizales (Colombie)

Commandeur et Fils illustre de la ville de Manizales (Colombie), mairie de Manizales.Comendador e Hijo Ilustre de la ciudad de Manizales (Colombia)

2014
Récompense sportive locale et régionale

Décembre 2014 : récompense sportive locale, mairie de Benidorm.

Décembre 2014 : récompense sportive régionale, journal numérique « Deporte Regional ».

2013
«Ville de Benidorm» du tourisme

Prix du tourisme « Ville de Benidorm », mairie de Benidorm (27/9/2013).


2012
Perséphone du magazine « Estrella de Oro »

Prix Perséphone du magazine « Estrella de Oro » dirigé par Luis María Ansón.

2011
Prix Perséphone du magazine « Estrella de Oro »

Prix Perséphone du magazine « Estrella de Oro » dirigé par Luis María Ansón.

2010
«Indalo d’or» et Trophée des sports

«Indalo d’or» décerné par la mairie de Mojácar et symbole de cette ville de la province d’Almería (janvier, pendant le salon Fitur).

Trophée des sports, mairie de Benidorm.

2009
Marque of Excellence Award et Soutien aux sports

Marque of Excellence Award, décerné par Thomas Cook à la chaîne hôtelière.

Prix pour le soutien aux sports, remis par le Club de basket-ball de Benidorm.

2008
Prix d’honneur de l’association Jeturbe et Prix «Pedro Zaragoza Orts»

Prix d’honneur de l’association Jeturbe (Jeunes entrepreneurs du tourisme de Benidorm), mars 2008.

Prix « Pedro Zaragoza Orts » décerné par l’Association des journalistes et rédacteurs touristiques d’Alicante (AAPET) (décembre).

2007
Soutien aux sports

Prix pour le soutien aux sports, remis par le Club de basket-ball de Benidorm.


2006
Médaille d’or AICO

Médaille d’or de l’AICO (Association ibéro-américaine des Chambres de commerce).

2003
Prix «Important»

Prix «Important» du journal Información


2002
Insigne d’argent HOSBEC

Insigne d’argent remis par l’HOSBEC à José-María Caballé.

2001
Plaque honorifique Corps national de police

Plaque honorifique décernée à Servigroup par le Corps national de police.

1998
Insigne d’or Club de football de Benidorm

Insigne d’or remis par le Club de football de Benidorm (J.M.C.).


1998
Thomson Safety First

Thomson Safety First 1998

1996
Tourisme Cierval

Membre du conseil du tourisme Cierval.


1996
Thomson Safety First

Thomson Safety First 1996

1995
3e séminaire de l’AAPET (Association des journalistes et rédacteurs touristiques d’Alicante)

Intervenant au 3e séminaire de l’AAPET (Association des journalistes et rédacteurs touristiques d’Alicante) de l’offre complémentaire du tourisme et des sports.

1993
Sunset Center - London

Prix décerné à Servigroup Travel par Sunset Center – Londres.

1990
Prix d’efficacité pour la promotion et le développement touristique

Prix d’efficacité pour la promotion et le développement touristique décerné par la Chambre de Commerce d’Alicante.

1990
Meilleure chaîne hôtelière

Prix de la meilleure chaîne hôtelière décerné par Viajes Dep.


1989
Chambre de Commerce d’Alicante

Prix d’efficacité pour la promotion et le développement touristique décerné par la Chambre de Commerce d’Alicante.

1988
Meilleure entreprise

Prix de la meilleure entreprise remis par Abreca.


1987
American Award for Tourism

American Award for Tourism (décerné à Servihotel Groups par BID, Business Initiative Directions).


1985
Soutien aux sports

Prix pour le soutien aux sports remis par le Club de basket-ball de Benidorm


1982
Association nationale « Scouts Baden Powell »

Diplôme remis par l’Association nationale « Scouts Baden Powell » pour sa participation au premier congrès.


1977
Médaille d’argent par le Syndicat national de l’Hôtellerie et du tourisme

Médaille d’argent du Mérite Hôtelier, décerné à Servihotel par le Syndicat national de l’Hôtellerie et du tourisme.

Remis à José Mª Caballé Horta
2020
Médaille d’or du Grand Blason de Caldas

Décoré par le Gouverneur du département de Caldas, qui lui a remis la Médaille d’or du Grand Blason de Caldas pour son travail et son dévouement exemplaire et positif au service du développement, de la croissance sociale et économique de la région (décembre 2019, décret 0373). Cette reconnaissance repose également sur le travail de formation des élèves de différentes universités colombiennes, qui font des stages en Espagne dans des hôtels du groupe.

Ordre du Bouclier de Caldas (Colombie) dans la catégorie "Grand Bouclier", en reconnaissance de son travail exceptionnel au profit du développement du tourisme et de l'éducation dans la région.

2019
Nouveau partenaire d'EXCELTUR

Mars : M. Caballé est nommé nouveau partenaire d'EXCELTUR (Alliance pour l'excellence touristique).

2018
2017
Reconnaissance décernée par Cotelco

Reconnaissance décernée par Cotelco pour son rôle dans le développement touristique de Caldas, ainsi que sa participation dans la création d'emploi et l’expansion de la région au niveau économique et social.

2016
Prix des Armoiries de Caldas, Médaille d’Or et de Diamants Chambre de Commerce d’Alicante

Prix des Armoiries de Caldas (Colombie) pour son mérite.

Médaille d’Or et de Diamants attribuée par la Chambre de Commerce d’Alicante pour sa longue carrière.

2015
Titre honorifique Honoris Causa en gestion d’entreprises "Université de Constantine" et Prix Université d’Alicante

Titre honorifique Honoris Causa en gestion d’entreprises décerné par l’Université de Constantine de Rhode Island, États-Unis, pour sa carrière.

Prix de l’Université d’Alicante pour sa carrière professionnelle.

2014
Commandeur et Fils illustre de la ville de Manizales (Colombie)

Commandeur et Fils illustre de la ville de Manizales (Colombie), mairie de Manizales.Comendador e Hijo Ilustre de la ciudad de Manizales (Colombia)

2013
2012
Perséphone du magazine « Estrella de Oro »

Prix Perséphone du magazine « Estrella de Oro » dirigé par Luis María Ansón.

2011
Prix Perséphone du magazine « Estrella de Oro »

Prix Perséphone du magazine « Estrella de Oro » dirigé par Luis María Ansón.

2010
«Indalo d’or» et Trophée des sports

«Indalo d’or» décerné par la mairie de Mojácar et symbole de cette ville de la province d’Almería (janvier, pendant le salon Fitur).

Trophée des sports, mairie de Benidorm.

2009
2008
Prix d’honneur de l’association Jeturbe et Prix «Pedro Zaragoza Orts»

Prix d’honneur de l’association Jeturbe (Jeunes entrepreneurs du tourisme de Benidorm), mars 2008.

Prix « Pedro Zaragoza Orts » décerné par l’Association des journalistes et rédacteurs touristiques d’Alicante (AAPET) (décembre).

2007
2006
Médaille d’or AICO

Médaille d’or de l’AICO (Association ibéro-américaine des Chambres de commerce).

2003
Prix «Important»

Prix «Important» du journal Información


2002
Insigne d’argent HOSBEC

Insigne d’argent remis par l’HOSBEC à José-María Caballé.

2001
1998
Insigne d’or Club de football de Benidorm

Insigne d’or remis par le Club de football de Benidorm (J.M.C.).


1996
Tourisme Cierval

Membre du conseil du tourisme Cierval.


1995
3e séminaire de l’AAPET (Association des journalistes et rédacteurs touristiques d’Alicante)

Intervenant au 3e séminaire de l’AAPET (Association des journalistes et rédacteurs touristiques d’Alicante) de l’offre complémentaire du tourisme et des sports.

1993
1990
Prix d’efficacité pour la promotion et le développement touristique

Prix d’efficacité pour la promotion et le développement touristique décerné par la Chambre de Commerce d’Alicante.

1989
Chambre de Commerce d’Alicante

Prix d’efficacité pour la promotion et le développement touristique décerné par la Chambre de Commerce d’Alicante.

1988
1987
1985
1982
Association nationale « Scouts Baden Powell »

Diplôme remis par l’Association nationale « Scouts Baden Powell » pour sa participation au premier congrès.


1977
Octroyés à Servigroup, Servihotel
Pico y Pala Award

Prix Pico et Pala, catégorie Benilover, décerné par Visit Benidorm pour sa collaboration à la promotion de Benidorm.

Promotion du sport

Prix à la promotion du sport, décerné par la Mairie de Benidorm à l'entreprise sportive la plus engagée en faveur de la promotion et du soutien du sport à Benidorm 2017-2018.

Promotion du sport

Prix à la promotion du sport, décerné par la Mairie de Benidorm à l'entreprise sportive la plus engagée en faveur de la promotion et du soutien du sport à Benidorm 2016-2017.

“Groupe hôtelier de l’année”

Servigroup nommé “Groupe hôtelier de l’année” par David Urquhart.

Récompense sportive locale et régionale

Décembre 2014 : récompense sportive locale, mairie de Benidorm.

Décembre 2014 : récompense sportive régionale, journal numérique « Deporte Regional ».

«Ville de Benidorm» du tourisme

Prix du tourisme « Ville de Benidorm », mairie de Benidorm (27/9/2013).


Marque of Excellence Award et Soutien aux sports

Marque of Excellence Award, décerné par Thomas Cook à la chaîne hôtelière.

Prix pour le soutien aux sports, remis par le Club de basket-ball de Benidorm.

Soutien aux sports

Prix pour le soutien aux sports, remis par le Club de basket-ball de Benidorm.


Plaque honorifique Corps national de police

Plaque honorifique décernée à Servigroup par le Corps national de police.

Thomson Safety First

Thomson Safety First 1998

Thomson Safety First

Thomson Safety First 1996

Sunset Center - London

Prix décerné à Servigroup Travel par Sunset Center – Londres.

Meilleure chaîne hôtelière

Prix de la meilleure chaîne hôtelière décerné par Viajes Dep.


Meilleure entreprise

Prix de la meilleure entreprise remis par Abreca.


American Award for Tourism

American Award for Tourism (décerné à Servihotel Groups par BID, Business Initiative Directions).


Soutien aux sports

Prix pour le soutien aux sports remis par le Club de basket-ball de Benidorm


Médaille d’argent par le Syndicat national de l’Hôtellerie et du tourisme

Médaille d’argent du Mérite Hôtelier, décerné à Servihotel par le Syndicat national de l’Hôtellerie et du tourisme.

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