NOTICE LÉGALE

En vertu des dispositions de la Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique, Servigroup informe l’Utilisateur du site Internet, préalablement à la prestation du service, sur les démarches et obligations à observer aux effets de la passation du contrat :

  • L’utilisateur s’engage à lire attentivement le contenu de ces conditions.
  • Entrer les données personnelles et renseignements supplémentaires indispensables à la prestation du service.

Par les Conditions ici établies, Servigroup garantit le respect total de la réglementation éventuellement applicable à la défense des Consommateurs et des Utilisateurs, en protégeant leurs intérêts légitimes du commencement à la fin du processus d’acquisition des produits et prestations de services fournis à travers le site Internet.

D’une part, Servigroup Travel S.L. (dorénavant Servigroup) dont le siège est établi à Benidorm (Espagne), au 6 de la Avenida Europa, titulaire du code d’identification fiscale (CIF) B-03039120 et immatriculée au Registre du Commerce, tome 86 folio 184 3ème section page 1.281, est la propriétaire des portails www.servigroup.com et met ces portails à disposition des utilisateurs d’Internet afin de promouvoir les produits et/ou services de toutes les entreprises appartenant à Servigroup, tout en permettant la réservation d’hébergement dans les différents hôtels du groupe. D’autre part, l’Utilisateur, dont les données d’identification sont celles qu’il a fournies lui-même directement en remplissant les différents formulaires mis à sa disposition par Servigroup pour accéder à tous les services proposés sur son site Internet. Ceci sous-entend nécessairement le recueil de données à caractère personnel et donc la responsabilité directe et exclusive de l’Utilisateur sur leur authenticité.

Les présentes Conditions de vente, qui régissent la prestation des services, ont pour objet de réguler l’accès et le régime d’acquisition des services et des contenus fournis par Servigroup à l’Utilisateur à travers son site Internet, et tiennent donc lieu de cadre juridique à la relation contractuelle.

Les services et contenus seront ceux mis à disposition de l’Utilisateur sur les sites Internet de Servigroup suivants : www.servigroup.fr

Les présentes Conditions de vente régulent la relation juridique issue des processus d’acquisition/prestation formalisés par les Utilisateurs à travers le site Internet de Servigroup. Les Utilisateurs adhèrent expressément, de manière totale et sans réserves, aux présentes clauses, dans la version publiée par Servigroup au moment où l’Utilisateur acquiert les services et/ou contenus qui l’intéressent. Par conséquent, l’Utilisateur s’engage à lire attentivement les conditions de vente à chaque fois qu’il fera appel à l’un des services de Servigroup, sachant que ces conditions ont pu faire l’objet de modifications depuis la dernière fois où il a accédé au site.

En acceptant les Conditions Générales de Vente suivantes, l’Utilisateur déclare :

  • Qu’il est une personne ayant la capacité de passer des contrats.
  • Qu’il a lu et qu’il accepte les présentes conditions générales de vente.

L’Utilisateur aura toujours accès et, dans tous les cas avant le début de la procédure d’acquisition de services, aux conditions de vente, qui pourront être stockées et/ou reproduites sur un support durable.

Servigroup pourra modifier les présentes clauses en cas de cause ou de raison suffisante. On entend par cause ou raison suffisante à la modification, de manière énonciative mais non exhaustive, toute cause ou toute raison dont la finalité serait :

  • D’étendre la gamme ou le nombre de services mis à disposition des Utilisateurs ou d’améliorer les services existants.
  • De modifier, remplacer ou mettre à jour les tarifs des services proposés sur le site Internet.

L’Utilisateur s’engage à utiliser le site Internet conformément aux dispositions établies dans les conditions générales et particulières des services de réservations hôtelières et aux dispositions de la réglementation applicable, en respectant les règles relatives à la morale et aux bons usages.

En acceptant ces dispositions, l’Utilisateur s’engage à utiliser le présent site Internet et les services qui y sont mis à sa disposition, de la manière et suivant la forme qui y sont établies, autrement dit, à ne pas utiliser ce site Internet et ses services à des fins illicites et/ou contraires aux fins établies dans cette notice légale, qui pourraient léser les droits et/ou les intérêts de tiers ou qui, de toute autre manière, pourraient nuire à ce site Internet ou empêcher son fonctionnement correct ou celui des services qui y sont offerts ou pourraient y être offerts à terme. De la même manière, l’Utilisateur s’abstiendra d’obtenir les contenus fournis sur le site Internet par des moyens illicites ou frauduleux, vol ou plagiat, conformément aux dispositions du Code Pénal et de la réglementation applicable. Servigroup se réserve le droit de refuser l’accès au site Internet, sans avis préalable, à tout Utilisateur qui enfreindrait les dispositions des conditions générales de vente établies ici. Pour sa part, l’Utilisateur s’engage à ne pas faire un usage illicite des contenus du site Internet ou susceptible de porter préjudice à Servigroup. Par conséquent, l’Utilisateur s’abstiendra, à titre non limitatif, de modifier, copier, distribuer, publier, céder et/ou vendre toute information ou image relative au site Internet appartenant à Servigroup.

a. Cookies et environnement sûr

Il est possible que Servigroup utilise en certaines circonstances des cookies sur son site Internet. L’utilisation des cookies répondra au besoin de personnaliser les pages de l’Utilisateur sur le site ou pour lui rappeler qu’il doit enregistrer les services. Si vous ne souhaitez pas l’installation de cookies sur votre navigateur, vous pouvez le configurer pour qu’ils soient refusés ou pour recevoir une notification lorsqu’un site Internet tente d’installer un cookie sur votre navigateur. Si vous refusez les cookies, il est possible que l’utilisation de certains services de notre site Internet en soit affectée. Servigroup utilise sur son site Internet des moyens technologiques de pointe pour garantir la protection de l’information. Servigroup garantit que l’acquisition des services s’effectue dans un environnement sûr, garanti par THAWTE, Organisme mondial de Certification.

b. Liens hypertextes

Servigroup ne sera pas responsable des sites Internet liés à son propre site ni de leurs contenus. Les risques dérivés de la consultation de ces sites Internet seront assumés par les Utilisateurs qui devront s’en tenir aux termes, conditions et mentions légales de ces sites, dont Servigroup ne sera pas tenu non plus pour responsable.

c. Propriété intellectuelle et industrielle

© Servigroup possède les droits de propriété intellectuelle et industrielle des éléments intégrant la conception du site, tels que la marque, le nom commercial ou le signe distinctif. Les droits d’auteur protègent, en particulier et à titre non exhaustif, les logos, les combinaisons de couleurs, la sélection et le mode de présentation, le code source du site Internet, les menus, les boutons de navigation, le code HTML, les applets de Java, les textes, images, graphiques, ainsi que tout autre contenu du site appartenant à Servigroup. L’Utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle de la Plateforme et à cette fin, s’abstiendra de copier, reproduire, distribuer, mettre à disposition ou communiquer publiquement le contenu du site Internet, sans l’autorisation expresse et écrite de Servigroup.

d. Limitation de responsabilité

L’Utilisateur exonérera expressément Servigroup de toute responsabilité pour tout dommage direct et indirect dérivé d’erreurs éventuelles sur le site Internet, ainsi que pour toute interruption, suspension, anomalie ou retard éventuels dans l’accès à ce dernier. Servigroup s’engage à mettre tout en œuvre pour préserver le site Internet de tout virus, troyen ou autre élément susceptible de porter atteinte ou d’endommager le système informatique de l’Utilisateur ou de tiers. Quoi qu’il en soit, l’Utilisateur exonèrera Servigroup de toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect résultant de l’existence éventuelle de tels éléments nocifs ou malicieux.

e. Protection des données à caractère personnel

L’accès des Utilisateurs au portail et la réservation des services proposés sur le site Internet impliquent le traitement de données à caractère personnel. Servigroup attache une grande importance au respect de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel et sur les services de la société de l’information et le commerce électronique. En général, les personnes qui utilisent le site Internet le font sans nécessité de fournir de données à caractère personnel. Toutefois, pour accéder aux services, les Utilisateurs devront dans certains cas fournir ce type de données. Servigroup garantit la confidentialité des données à caractère personnel fournies par les Utilisateurs, conformément aux dispositions de la réglementation sur la Protection des Données à Caractère Personnel et sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique. Servigroup respecte la législation en vigueur en matière de protection des données et a adopté les procédures administratives et techniques nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles recueillies. En ce sens, l’Utilisateur est informé et consent à ce que ses données soient intégrées aux fichiers automatisés appartenant à Servigroup, dûment inscrits au Registre Général de Protection des Données à Caractère Personnel, et au traitement automatisé de ses données, comme conséquence de la consultation, demande ou acquisition de tout service, ou de toute transaction ou opération réalisée, afin d’accéder à l’information et aux services fournis par Servigroup sur son site Internet et, le cas échéant, pour le maintien de la relation contractuelle ainsi que pour l’envoi de promotions ou de communications publicitaires et promotionnelles. De même, l’Utilisateur consent expressément à ce que ses données personnelles puissent être cédées à des Sociétés du groupe Servigroup aux fins exclusives indiquées dans le paragraphe précédent, sous la forme et dans les limites établies par la Loi Organique relative à la Protection des Données à Caractère Personnel. Pour plus d’information, l’identité des sociétés appartenant au groupe Servigroup figure sur l’URL suivante : www.servigroup.fr/a-propos-de-nous/. L’Utilisateur déclare que toutes les données fournies par lui sont exactes et correctes, et s’engage à communiquer à Servigroup tout changement les concernant. L’Utilisateur a le droit de s’opposer au traitement de toute donnée personnelle qui ne serait pas indispensable à la passation du contrat et à son utilisation à des fins autres que celle du maintien de la relation contractuelle. La politique de confidentialité de Servigroup garantit dans tous les cas à l’Utilisateur la possibilité d’exercer son droit d’accès, rectification, annulation et opposition à ses données, en le notifiant à Servigroup par email à l’adresse de courrier électronique : bajas@servigroup.es . De même, et en vertu de la Loi 34/2002 sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique, Servigroup enverra exclusivement des promotions ou des communications publicitaires et promotionnelles par voie électronique à l’adresse de courrier électronique ou par tout autre moyen de communication électronique équivalent, aux Utilisateurs ayant donné expressément leur consentement à cette fin.

Servigroup informe l’Utilisateur qu’il pourra suspendre ce type de communications en suivant les instructions figurant en bas de tous nos courriers électroniques ou en le communiquant par écrit à l’adresse de courrier électronique : bajas@servigroup.es.

a. Obligations de Servigroup :

Servigroup s’engage à respecter les obligations contractuelles suivantes, résultant de la relation commerciale contractée avec l’Utilisateur comme conséquence de l’acquisition des services qu’il propose :

Prêter à l’Utilisateur avec un maximum de garanties le service demandé par ce dernier, conformément aux conditions de vente et sans manquer à la bonne foi contractuelle.

Informer expressément l’Utilisateur de l’existence des présentes conditions préalablement à la prestation.

Informer l’Utilisateur préalablement à la prestation, et de manière concrète, précise et sans équivoque, sur les caractéristiques spécifiques des services demandés, telles que leur prix et les taxes applicables.

Mettre à la disposition de l’Utilisateur un exemplaire du texte des conditions générales de vente.

Confirmer à l’Utilisateur par email, d’une part, la réalisation effective de la prestation dans un délai maximum de 24 heures à compter de son acceptation des conditions de vente, et d’autre part, confirmer sa réservation en mettant à disposition un numéro de client ou de réservation.

b. Obligations de l’Utilisateur :

Pour sa part, l’Utilisateur s’engage à :

Respecter scrupuleusement les présentes conditions relatives aux services prêtés par Servigroup.

Compléter les formulaires d’inscription préalables à la prestation en fournissant une information exacte et actuelle.

Fournir correctement les données bancaires demandées par Servigroup.

Omettre l’envoi de messages qui, d’une façon ou d’une autre, empêcheraient ou rendraient difficile le fonctionnement normal du service. Quoiqu’il en soit, l’Utilisateur sera le seul et unique responsable du contenu des messages qu’il aura écrits ou envoyés, ainsi que des données qu’il aura fournies.

S’acquitter du montant des services requis, sans que la présentation d’une plainte ou réclamation quelconque ne l’exonère pour autant de cette obligation.

Respecter les normes particulières de l’établissement hôtelier prestataire du service.

Observer les normes d’hygiène, d’éducation et de bons usages envers le reste des utilisateurs et envers le personnel de l’établissement hôtelier prestataire du service.

c. Droits de l’utilisateur :

Toute l’information fournie au client aura un caractère inaliénable pour l’offrant dans les termes établis par la législation en vigueur.

Tout utilisateur des services sous contrat aura droit à ce que les biens et les services acquis soient à la hauteur des exigences légales qu’il est en droit d’attendre ou d’une qualité directement proportionnelle à la catégorie de l’établissement.

Tous les établissements seront tenus de mettre à la disposition du client un cahier de réclamations pour que celui-ci puisse y formuler ses doléances. Pour déposer une plainte, demandez ces formulaires, indiquez vos données personnelles et expliquez clairement le motif de votre réclamation.

Les prix et tarifs applicables aux services prêtés à l’Utilisateur seront ceux figurant sur le site Internet de Servigroup au moment où l’Utilisateur a accédé au service spécifique et où il a entamé la procédure d’acquisition.

En règle générale, le prix de la réservation comprend exclusivement : l’hébergement, l’hébergement et le petit déjeuner, l’hébergement et la demi-pension ou l’hébergement en pension complète.

La disponibilité et le prix ou la gratuité de certains services spéciaux comme le transfert de/à l’aéroport, certains détails dans la chambre, etc. qui n’auraient pas pu être inclus dans le calcul de la réservation en ligne, seront à confirmer de la part de Servigroup.

Servigroup se réserve le droit de modifier les tarifs publiés sur le site Internet à sa convenance.

L'Hôtel recompense la réservation anticipée, puisque nos prix augmentent progressivement. Avec le paiement NON REMBOURSABLE D'UNE NUIT pour chacune des chambres, vous vous garantissez la réservation et le meilleur prix disponible. Le solde de votre séjour devra être payé à l’arrivée (enregistrement).

En cas de paiement par carte de crédit, la réservation sera effective uniquement après confirmation du prélèvement sur la carte de crédit fournie par le client. Lors de l’enregistrement, le client devra présenter la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation ainsi qu’une pièce d’identité en cours de validité. En cas de paiement par virement bancaire, vous disposerez d'un délai de 48 heures à compter de la finalisation de la réservation pour effectuer le virement vers le compte indiqué. La réservation sera effective uniquement après réception du montant indiqué sur le compte bancaire de l’hôtel. Pour toute réservation effectuée moins de 10 jours avant l’arrivée, seul le paiement par carte de crédit sera accepté. En cas de paiement par des tiers, celui-ci devra obligatoirement être effectué à l’avance par virement bancaire ou tout autre moyen de paiement similaire irrévocable.

TOUTE MODIFICATION DE RÉSERVATION reçue au plus tard 72 heures avant la date d’arrivée prevue, permet de transferer le montant encaissé en dépôt pour un futur séjour, dans le même Hôtel, a nom du même titulaire. La modification doit s'efectuer endeans les 365 jours suivants a la date de la réservation initial. Une seule modification par réservation est autorisée. Le montant de la réservation initiale ne peut être réparti sur plusieurs séjours et il ne peut servir à des fins autres que le paiement du séjour. Par ailleurs, le changement de réservation s’effectue en fonction des dates de disponibilité de l’établissement. Si les tarifs applicables à la date de la nouvelle réservation sont supérieurs à ceux de la réservation initiale, le client est tenu de régler la différence. Dans le cas contraire, c’est-à-dire si les tarifs sont inférieurs, le client ne peut prétendre à aucun remboursement.

Conformément à l'article 7 de la loi 7/2012 du 29 octobre, aucun paiement en espèces de plus de 2 500 euros ne sera accepté pour les clients de nationalité espagnole et/ou résidents fiscaux. Ce montant s’élève à 15 000 euros pour les personnes n’ayant pas leur domicile fiscal en Espagne.

LES CONDITIONS ÉNUMÉRÉES PRÉCÉDEMMENT NE S’APPLIQUENT PAS À L’HÔTEL SERVIGROUP MONTÍBOLI. Veuillez consulter les conditions spécifiques de cet hôtel lorsque vous effectuez votre réservation.

Les promotions seront valables uniquement durant la période établie par Servigroup dans la publicité ou, à défaut, durant le temps où elles seront accessibles aux clients pour leur acquisition effective.

Le calcul total et final de la réservation comprend la TVA, à moins qu’elle ne soit pas ajoutée de manière expresse.

Tout autre impôt ou taxe affectant le prix final sera payé en sus auprès de l’établissement hôtelier à l’arrivée.

La réservation effectuée pourra être annulée sur www.servigroup.fr à l’onglet Tarifs et Réservations de la section Consulter Réservations. Après avoir cliqué sur cet onglet, l’Utilisateur devra introduire le numéro de la réservation qu’il souhaite annuler et l’adresse email indiquée lors de la réservation. Il verra ainsi s’afficher tous les détails de sa réservation ; il lui suffira de cliquer sur le bouton Annuler pour l’annuler. L’Utilisateur recevra alors un email lui confirmant l’annulation.

Il pourra aussi modifier ou annuler sa réservation auprès de notre Centrale de Réservations, par courrier électronique à booking@servigroup.es, par téléphone au +34 965 855 900 ou par fax au +34 965 85 89 62, en indiquant dans tous les cas le numéro de la réservation et ses données personnelles. Il pourra aussi le communiquer directement à l’hôtel en utilisant les informations de contact figurant sur le bon de confirmation ou sur notre site Internet.

Le changement de nom des réservations n’est pas possible. Toute modification entraînera l'annulation de la réservation initiale et une nouvelle réservation sera effectuée en fonction des disponibilités de l'hôtel, au tarif et aux conditions en vigueur au moment de la nouvelle réservation, sans engagement de la part de l'HÔTEL de respecter les conditions préalables à la modification.

TOUTE MODIFICATION DE RÉSERVATION reçue au plus tard 72 heures avant la date d’arrivée prevue, permet de transferer le montant encaissé en dépôt pour un futur séjour, dans le même Hôtel, a nom du même titulaire. La modification doit s'efectuer endeans les 365 jours suivants a la date de la réservation initial. Une seule modification par réservation est autorisée. Le montant de la réservation initiale ne peut être réparti sur plusieurs séjours et il ne peut servir à des fins autres que le paiement du séjour. Par ailleurs, le changement de réservation s’effectue en fonction des dates de disponibilité de l’établissement. Si les tarifs applicables à la date de la nouvelle réservation sont supérieurs à ceux de la réservation initiale, le client est tenu de régler la différence. Dans le cas contraire, c’est-à-dire si les tarifs sont inférieurs, le client ne peut prétendre à aucun remboursement.

En cas d’annulation sans préavis ou de non présentation à la date de début du séjour, les frais de pénalité correspondront au montant d’une nuit versé lors de la réservation. Aucune modification et aucun remboursement ne seront possibles. L'HÔTEL ne remboursera aucun montant en cas de départ anticipé des clients.

Ces conditions ne s’appliquent pas à l’Hôtel Servigroup Montíboli. Veuillez consulter les conditions spécifiques de cet hôtel lorsque vous effectuez votre réservation.

Au moment de la réservation, l’Utilisateur recevra à son adresse email un bon de confirmation. L’Utilisateur pourra imprimer ce bon. Ce bon de confirmation informe l’Utilisateur sur tous les détails de la réservation effectuée en ligne, y compris le détail du prix.

L'utilisateur s’engage à porter le voucher de confirmation de la réservation et le montrer au moment de l’enregistrement. ( L’impression n’est pas necessaire, il suffit de le montrer à traver d’un téléphone portable ou d’un autre dispositif), en aceptant que la non présentation du document implique que les conditions de réservation  pourront ne pas être assurées.

En règle générale, et sauf autre accord exprès, les chambres pourront être utilisées à partir de 16h00 le jour de l’arrivée et devront être libérées avant midi le jour du départ.

Les présentes conditions seront en vigueur tant qu’elles seront publiées sur le site Internet et seront appliquées aux services acquis au moment où elles étaient disponibles.

Dans tous les cas, Servigroup se réserve le droit de les modifier de manière unilatérale, sans que cela ne puisse affecter les services acquis par les utilisateurs antérieurement à la modification, sauf dans les cas où l’Utilisateur aurait changé ou modifié le service acquis, auquel cas les conditions applicables seront celles en vigueur au moment du changement et/ou modification.

Si l’une des clauses de ces conditions était déclarée nulle ou inefficace, en partie ou totalement, cette nullité ou inefficacité n’affectera que cette disposition ou la partie de cette disposition réputée nulle ou inefficace, le reste des conditions restant applicables.

La prestation du service de ce site Internet et les conditions d’utilisation présentes sont régies par la Loi espagnole. Tout litige portant sur les services prêtés sera résolu par les tribunaux d’arbitrage de la consommation, médiateurs ou analogues, auxquels les HÔTELS SERVIGROUP seraient affiliés au moment où se produirait la controverse, ainsi que par les tribunaux compétents en vertu de la législation espagnole.

Plateforme de règlement en ligne des litiges : La Commission européenne propose une plateforme de règlement en ligne des litiges, disponible à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/, permettant de traiter les réclamations relatives à des contrats passés en ligne. Adresse e-mail de contact : servigroup@servigroup.es.

L’accès des Utilisateurs au portail et la réservation des services proposés sur le site Internet peuvent impliquer le traitement de données à caractère personnel. Servigroup attache une grande importance au respect de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel et sur les services de la société de l’information et du commerce électronique.

En général, les personnes qui utilisent le site Internet le font sans avoir à fournir de données à caractère personnel. Toutefois, pour accéder aux services, l’Utilisateur doit parfois fournir ce type de données. Dans ces cas, l'Utilisateur doit accepter cette Politique de confidentialité, dans le cadre de laquelle il est informé de l’objectif du traitement de ses données personnelles, de la durée de conservation de celles-ci, de ses droits d'accès, de rectification ou à l’effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et de son droit de présenter une ré-clamation auprès de l'autorité de contrôle.

Servigroup garantit la confidentialité des données à caractère personnel fournies par les Utilisa-teurs, conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel et sur les services de la société de l’information et du commerce électronique.

Servigroup respecte la législation en vigueur en matière de protection des données et a adopté les procédures administratives et techniques nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles recueillies.

À cet égard, nous vous informons que toutes les données personnelles fournies et obtenues à travers ce site Internet sont recueillies dans un fichier sous la responsabilité de SERVIGROUP TRAVEL, S.L., sise Av. Europa, 6, 03503, Benidorm, Alicante, (Espagne), dans le but de gérer la livraison des services demandés et les réservations, ou de répondre à vos questions, le cas échéant.

À cet effet, vos données seront conservées pendant 15 ans pour assurer le respect des obliga-tions fiscales de l’entreprise.

Par conséquent, vos données pourront être communiquées à d’autres sociétés appartenant au groupe HOTELES SERVIGROUP (indiquées sur notre site Internet), aux établissements ban-caires et financiers et au service des impôts en cas d’obligation légale.

Vous déclarez être âgé de plus de 13 ans et que toutes les données que vous avez communi-quées sont exactes, et vous vous engagez à informer Servigroup de toute modification de celles-ci.

Conformément à la politique de Servigroup en matière de cookies, nous vous informons que ce site Internet utilise des cookies.

De même, et en application de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comer-cio Electrónico), et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, Servigroup n’enverra des promotions ou des communications publicitaires et promotionnelles par voie électronique à l’adresse de courrier électronique ou par tout autre moyen de communication disponible qu’aux Utilisateurs ayant expressément donné leur autorisation.

Si vous réservez votre chambre en ligne, votre autorisation pour l'envoi d'offres ou de commu-nications publicitaires et promotionnelles ne vous sera demandée que lors du checking à votre arrivée à l’hôtel. Toutes les communications envoyées auront un rapport avec le secteur hôtelier et touristique, secteur dans lequel s’inscrit l’activité des hôtels Servigroup.

Vous pourrez révoquer à tout moment le consentement donné et exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation de leur traitement ainsi que votre droit à la portabilité, lorsque ces droits sont applicables, en le communiquant par écrit à l’adresse susmentionnée ou à l’adresse e-mail de notre responsable de protection des données : dpo@servigroup.es, accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité ou document équivalent et en précisant votre demande.

De plus, si vous considérez que vos coordonnées ont été traitées de manière inappropriée, vous avez le droit de présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole de Protection des données (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.agpd.es).

Pourquoi réserver sur le site de Servigroup.fr?