1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Ce compte est géré sous la responsabilité de Servigroup Travel S.L. (ci-après « SERVIGROUP »), société immatriculée sous le numéro fiscal NIF B-03039120, dont le siège social est situé Avenida Europa, 6, 03503 Benidorm, Alicante, Espagne. L’entité est inscrite au Registre du Commerce, Livre 86, Folio 184, Section 3, Feuille 1.281.
Elle fait partie de la chaîne hôtelière HOTELES SERVIGROUP. Les entités composant cette chaîne sont :
- Hotel Servigroup Calypso (Benimar, S.L.) CIF B-17014887
- Hotel Servigroup Castilla (Benimar, S.L.) CIF B-17014887
- Hotel Servigroup Diplomatic (Juani, S.L.) CIF B-03028784
- Hotel Servigroup Nereo (Ariel Park, S.L.) CIF B-03026382
- Hotel Servigroup Orange (Marbeni, S.L.) CIF B-17016254
- Hotel Servigroup Pueblo Benidorm (Erumar, S.L.) CIF B-78496759
- Hotel Servigroup Rialto (Juani, S.L.) CIF B-03028784
- Hotel Servigroup Torre Dorada (Gestión y Explotación Hotelera, S.L.) CIF B-03045507
- Hotel Servigroup Venus (Garcisol, S.L.) CIF B-03036712
- Hotel Servigroup Galúa (Gesefinmo, S.L.) CIF B-03052115
- Hotel Servigroup La Zenia (Hotel La Zenia, C.B.) CIF E-53017729
- Hotel Servigroup Marina Playa (Hotel Reina del Sol Nº1, S.L.) CIF B-43590272
- Hotel Servigroup Marina Mar (Hoteles Reina del Sol, S.L.) CIF B-43587120
- Hotel Servigroup Montíboli (Expeinvertur, S.L.) CIF B-03413762
- Hotel Servigroup Papa Luna (Peñamar, S.L.) CIF B-12023065
- Hotel Servigroup Romana (Peñamar, S.L.) CIF B-12023065
- Hotel Servigroup Trinimar (Peñamar, S.L.) CIF B-12023065
- Hotel Servigroup Koral Beach (Garcisol, S.L.) CIF B-03036712
SERVIGROUP a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPD), joignable par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@servigroup.es.
2. FINALITÉ
Le présent document a pour objet d’informer les utilisateurs des pages officielles de SERVIGROUP sur les réseaux sociaux et plateformes de partage de vidéos (ci-après désignés collectivement comme Réseaux Sociaux) du traitement de leurs données personnelles.
3. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
3.1. Données traitées
En principe, SERVIGROUP n’extrait pas les données des Réseaux Sociaux. SERVIGROUP n’accède qu’aux informations publiées volontairement par l’utilisateur, telles que nom, pseudonyme, photo de profil ou avatar, et autres données renseignées dans le profil.
3.2. Finalité de l’utilisation des données
Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des interactions ordinaires sur les Réseaux Sociaux, notamment pour répondre aux utilisateurs publiquement ou en privé, ou republier leurs messages via les fonctionnalités prévues à cet effet.
3.3. Destinataires des données
SERVIGROUP ne communique pas les données des utilisateurs à des tiers, sauf par l’intermédiaire des fonctionnalités des plateformes elles-mêmes (par exemple : mentions ou partages), ce qui peut impliquer une diffusion auprès d’autres utilisateurs.
L’utilisateur doit être conscient des conséquences de l’usage de ces Réseaux.
3.4. Hébergement des données
Étant donné que SERVIGROUP n’extrait pas les données, celles-ci restent hébergées exclusivement sur les serveurs des plateformes sociales concernées, qui peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, dans des pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat au sens des autorités européennes.
Il est recommandé de consulter la politique de confidentialité de chaque réseau social utilisé.
3.5. Base juridique du traitement
Le traitement des données repose sur le consentement explicite de l’utilisateur, donné en acceptant les conditions d’utilisation et en interagissant avec SERVIGROUP.
Ce consentement peut être retiré à tout moment via les options proposées par la plateforme.
3.6. Durée de conservation des données
Les données sont traitées pour une durée indéterminée, jusqu’à l’exercice du droit de suppression par l’utilisateur.
3.7. Droits de l’utilisateur et modalités d’exercice
Les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Accès : Connaître les données détenues et leur usage.
- Rectification : Corriger les données inexactes.
- Suppression : Demander la suppression des données.
- Opposition : S’opposer à une utilisation particulière.
- Limitation : Restreindre temporairement le traitement.
- Portabilité : Obtenir une copie électronique et demander un transfert.
Ces droits peuvent être exercés par courrier ou par email à dpo@servigroup.es, en justifiant de son identité, de la demande, et du réseau concerné.
SERVIGROUP informe que certains droits pourraient ne pas être techniquement applicables en raison du non-extraction des données.
Les utilisateurs peuvent également saisir l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es) ou contacter le DPD à l’adresse mentionnée.
4. RESPONSABILITÉ DES RÉSEAUX SOCIAUX
SERVIGROUP ne saurait être tenu responsable des actions, outils, fonctionnalités ou dysfonctionnements propres aux Réseaux Sociaux.
Toute réclamation relative à une atteinte causée par ces plateformes doit être adressée à leur gestionnaire respectif.
