Nous avons renouvelé notre site web avec un nouveau moteur de recherche plus rapide, intuitif et fonctionnel
Aux Hôtels Servigroup, nous nous engageons à améliorer constamment nos hôtels et le service que nous offrons à nos clients, afin que leur séjour soit toujours plus agréable.
Au début de la saison, de nombreux projets verront peu à peu le jour dans tous nos destinations. Mais en ce début d'année, à l'occasion du Salon International Espagnol du Tourisme (FITUR) qui s'est tenu ces jours-ci à Madrid (Espagne), nous avons présenté notre principale nouveauté technologique pour 2024 : le nouveau moteur de recherche de réservations en ligne.
En lançant un nouveau moteur de recherche, Servigroup reste à la pointe du numérique dans le secteur du tourisme, en offrant à ses clients une expérience fluide et efficace lors de la réservation de leurs vacances. Le nouveau moteur a une vitesse de chargement de 0,2 seconde et offre un design intuitif pour faciliter la réservation.
Les experts en technologie affirment que le moteur de réservation de Hoteles Servigroup est l'un des plus avancés du marché, grâce à sa fonctionnalité, sa simplicité d'utilisation, sa polyvalence et la dernière technologie développée par GNA Hotel Solutions. Il s'agit d'un outil multilingue, multidevise, multi-utilisateur et multi-appareil. Ángeles Martín, responsable du commerce en ligne de Hôteles Servigroup, déclare : "Cette mise en œuvre récompense également nos clients les plus fidèles en leur offrant une plateforme qui leur permet d'avoir un plus grand contrôle sur leur processus de réservation et d'obtenir le meilleur prix pour leurs vacances."
Le nouveau moteur de recherche de Hoteles Servigroup vous aide à trouver des alternatives qui peuvent correspondre à votre recherche lorsque la disponibilité pour votre demande initiale est déjà épuisée : flexibilité du calendrier et composition des chambres. Martín explique : "Si un client cherche une chambre quadruple, mais qu'il n'y a plus de disponibilité de ce type dans l'hôtel, nous pouvons lui proposer deux chambres doubles qui répondent à ses besoins. Ou si une personne a une certaine flexibilité dans ses dates, nous pouvons lui suggérer de décaler légèrement sa date d'arrivée ou de départ pour trouver la disponibilité qu'elle recherche."
En outre, sans renoncer au call center qui répond chaque jour à des centaines d'appels téléphoniques de toute personne intéressée à gérer sa réservation dans l'un des hôtels Servigroup, avec le lancement du nouveau moteur de recherche, nous avons également amélioré la zone en ligne pour les clients directs -le Club Servi+ qui offre la possibilité de bénéficier des meilleurs tarifs et conditions- et pour les agences de voyages. Grâce à tout cela, vous pourrez gérer votre réservation de nombreuses manières : consulter, imprimer, télécharger ou partager une réservation avec l'un de vos accompagnateurs, annuler une réservation à tout moment et même gérer le paiement de la réservation depuis n'importe où en un simple clic.
Nous vous invitons donc à visiter notre site Web pour découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités que nous avons mises en place pour vous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre Centre de Réservation au (+34) 965 85 59 00. Profitez de notre nouveau moteur de recherche pour réserver vos vacances de rêve à Hoteles Servigroup au meilleur prix !
