Renovamos nuestra página web con un nuevo motor de búsqueda más rápido, intuitivo y funcional
En Hoteles Servigroup trabajamos todo el año con el objetivo de seguir mejorando constantemente nuestros hoteles y el servicio que damos al cliente para que su experiencia sea cada vez más completa.
Al inicio de la temporada, son muchos los proyectos que poco a poco verán la luz en todos nuestros destinos; pero en este comienzo de año, coincidiendo con la Feria Internacional de Turismo (FITUR) celebrada estos días en Madrid, hemos presentado nuestra principal novedad tecnológica para este 2024: el nuevo motor de búsqueda de reservas online.
Con el lanzamiento de un nuevo motor de búsqueda, Servigroup consigue mantenerse a la vanguardia digital del sector turístico brindando a nuestros clientes una experiencia ágil y eficaz a la hora de realizar la reserva de sus vacaciones. El nuevo motor consigue una velocidad de carga de 0,2 segundos y ofrece con su nuevo diseño la máxima usabilidad para poder completar una reserva de forma fácil y rápida.
Expertos tecnológicos afirman que el motor de reservas de Hoteles Servigroup es uno de los más avanzados del mercado por su funcionalidad, sencillez de uso, versatilidad y la última tecnología desarrollada por GNA Hotel Solutions. Se trata de una herramienta multiidioma, multidivisa, multiusuario y multidispositivo. Ángeles Martín, responsable de negocio online de Hoteles Servigroup, afirma: “con esta implementación también premiamos a nuestros huéspedes más fieles con una plataforma que permite a los clientes tener mayor control sobre su proceso de reserva y lograr el mejor precio para sus vacaciones.”
El nuevo motor de búsqueda de Hoteles Servigroup te ayuda a encontrar opciones diferentes que pueden ajustarse a tu búsqueda cuando ya se han agotado las plazas para tu solicitud inicial: calendario y composición flexible de habitaciones. Explica Martín: “si un cliente está buscando una habitación cuádruple, pero ya no existe disponibilidad de este tipo en el hotel, podemos ofrecerle dos habitaciones dobles que se ajusten a sus necesidades en lugar de rechazar su búsqueda. O si una persona tiene flexibilidad en sus fechas, podemos sugerirle variar ligeramente su fecha de llegada o salida para que encuentre la disponibilidad que está buscando.”
Además, sin renunciar al call center que atiende a diario centenares de llamadas telefónicas de cualquier cliente interesado en gestionar su reserva en alguno de los Hoteles Servigroup, con el lanzamiento del nuevo motor de búsqueda, también hemos mejorado el área online de clientes directos -el Club Servi+ que ofrece la posibilidad de beneficiarse de las mejores tarifas y condiciones- y para las agencias de viaje. Con todo ello podrás autogestionar tu reserva de numerosas maneras: consultar, imprimir, descargar o compartir una reserva con cualquiera de tus acompañantes, cancelar una reserva en cualquier momento y hasta gestionar el pago de la reserva desde cualquier parte con un simple clic.
Tan sólo nos queda invitarte a navegar por nuestra página web para que descubras todas las nuevas prestaciones que hemos implementado para ti. Y si tienes cualquier duda, no olvides que puedes ponerte en contacto con nuestra Central de Reservas en el 965 85 59 00. ¡Exprime las posibilidades de nuestro nuevo motor de búsqueda para reservar al mejor precio tus vacaciones soñadas en Hoteles Servigroup!
