Une fois de plus, chez Servigroup Hotels, nous commençons la saison avec une très bonne nouvelle, celle d'avoir encore et toujours le soutien de nos clients. Après une année 2021 marquée par la reprise progressive du tourisme, nous sommes confiants qu'en 2022, nous retrouverons la normalité tant attendue. Et si nous pouvons affirmer ceci, c'est en grande partie grâce à l'excellente expérience de tous ceux qui nous ont rendu visite ces derniers mois et qui ont réaffirmé par leurs commentaires leur confiance en nos hôtels, nos services et notre personnel. Merci de continuer à nous choisir !
Et nous fêtons cela, car une fois de plus, Booking.com, l'un des sites de réservation d'hébergement touristique les plus influents et les plus représentatifs au monde, a décidé de récompenser tous nos hôtels en leur décernant les Traveller Review Awards 2022, soulignant l'excellent service que nos clients ont expérimenté au cours de l'année dernière dans chacun de leurs séjours.
Cette reconnaissance s'ajoute à celles obtenues tout au long de l’année 2021 auprès d'autres sites tels que Tripadvisor, le plus connu pour ses avis de voyageurs. Son importance pour nous réside dans le fait qu'ils rassemblent tous deux des millions d'évaluations et de commentaires réels des clients qui nous rendent visite et qu'ils nous aident à nous améliorer, ainsi que ceux qui ne nous connaissent pas, à se faire une idée réelle de ce que sont nos hôtels.
Tous ces prix s'ajoutent à la longue liste de récompenses que Servigroup Hotels a accumulée au cours de plus de 50 ans d'expérience et qui représente plus de 500 prix. Votre satisfaction représente notre plus grande récompense.
Le site Booking.com décerne chaque année les Traveller Review Awards sur la base des milliers de commentaires laissés chaque jour par les clients qui évaluent leurs séjours réservés sur ce site de voyage. Les 18 hôtels que la chaîne Servigroup possède le long de la côte méditerranéenne ont une fois de plus obtenu d'excellentes notes, avec un taux de satisfaction moyen de 8,8.
Les clients ont la possibilité d'exprimer leur avis sur leur expérience à l'aide d'une échelle de 1 à 10 en notant différentes catégories en rapport avec les services et les équipements offerts dans les hôtels où ils séjournent (qualité du service ou de la nourriture, confort, propreté des chambres, emplacement ou rapport qualité-prix). Pour obtenir un Traveller Review Award, les hôtels doivent avoir une note de 8 ou plus et avoir reçu un minimum de 5 avis sur le site au cours de l'année. Des exigences que nos hôtels ont plus que satisfaites cette année encore.
En juin dernier, le site d'opinion des voyageurs TripAdvisor, également prestigieux, a décerné l'emblème Traveller's Choice 2021 à tous les hôtels de la chaîne pour l'excellence de leurs services au cours de l'année écoulée. Il renouvèle une fois de plus cette reconnaissance, qui a une grande valeur dans le secteur, puisqu'elle place les établissements primés dans les 10 % des meilleurs hébergements du monde, quelle que soit leur catégorie.
En résumé, chacun des hôtels qui composent Servigroup et l'équipe humaine qui les compose sont reconnaissants d'avoir été une fois de plus récompensés pour nos efforts visant à offrir au client le maximum de confort et la plus haute qualité aux meilleurs prix. 2021 a été une année au cours de laquelle nous avons pu renouer avec vous et nous avons initié de nombreuses améliorations dans de nombreux hôtels afin de rester à l’avant-garde et de continuer à répondre à vos attentes, ce qui se reflète dans vos messages. Encore une fois, merci. En avant 2022 !
Voulez-vous découvrir le plus beau village de la province d’Alicante ? Si vous voyagez à Benidorm, vous n’aurez aucune excuse pour ne pas le visiter. En effet, à moins de 30 minutes de votre hôtel, vous pouvez profiter de ce petit coin à la beauté inégalable : Guadalest.
Vous serez enchantés pas le centre historique pittoresque et ses musées d’intérêt, le magnifique château et le spectaculaire lac artificiel entouré de nature sauvage, entre autres. Un immense lac aux eaux turquoise idéal pour se promener, et même se baigner.
