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Plage de la Méditerranée

Servigroup propose une formation sur la protection des données personnelles et les stratégies d'image

Hoteles Servigroup continue d'améliorer la qualité de ses produits et de proposer des stratégies innovantes de commercialisation de sa marque afin de toujours offrir le meilleur service à ses clients.

C'est pourquoi Servigroup considère la formation de son personnel comme une priorité et un élément-clé pour maintenir son leadership dans le secteur touristique des destinations où la chaîne est présente.

À cette fin, le groupe a organisé le 27 janvier dernier une journée de formation destinée au personnel des différents départements de la chaîne, qui s'est déroulée dans la salle Tanit de l'hôtel Torre Dorada de Benidorm.

Cours de formation Hoteles Servigroup

Cette journée a permis d’aborder des questions liées au respect de la loi sur la protection des données personnelles et les garanties des droits numériques afin de s’assurer du traitement scrupuleux des données personnelles des clients mais aussi des employés.

Les nouvelles stratégies d’image et de commercialisation de la marque ont entre autres été présentées, notamment les améliorations de l’image corporative et du site web de Servigroup, l’expansion des canaux de commercialisation des produits du groupe et leur réorientation pour segmenter l'offre afin de mieux s'adapter à chaque profil client.

Le président de l'entreprise, José María Caballé, était présent lors de la journée de formation et a accueilli les participants avec un discours durant lequel il a évoqué les résultats optimaux du groupe au cours de l'année 2019 et les projections positives pour la prochaine saison.

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