Comme chaque année, l’excellence du groupe hôtelier Servigroup, dirigé par l’entrepreneur José María Caballé, est à nouveau récompensée. Ce groupe, fort d’un palmarès de 540 prix, fêtera l’année prochaine ses noces d’or. Il reçoit cette reconnaissance des deux grands portails de voyages que sont les leaders mondiaux Tripadvisor et Booking.
Ce prix annuel est obtenu grâce aux notes élevées laissées par les clients après leur séjour dans les hôtels en ce qui concerne leur hospitalité exceptionnelle, en remerciement des efforts fournis par les hôtes afin de proposer les meilleures expériences. De plus, Servigroup est particulièrement apprécié pour sa gastronomie, l’un des piliers fondamentaux de la satisfaction de ses clients.
Le restaurant de l’hôtel Venus de Benidorm a, quant à lui, été récompensé une fois de plus par le tour-opérateur britannique Jet2Holidays. Une haute distinction en reconnaissance des efforts et de la qualité qui caractérisent les cuisines d’Hoteles Servigroup, ainsi que du professionnalisme de son personnel.
L’hôtel Servigroup Venus a de nouveau reçu cette extraordinaire distinction le jeudi 6 juin dernier sous la mention « Best overall 3* food quality », pour l’excellente qualité de son restaurant dans la catégorie des hôtels 3 étoiles.
Le portail d’origine hollandaise a toujours récompensé la qualité de Servigroup, depuis sa création jusqu’à aujourd’hui, année de la septième édition des prix. En début d’année, le portail publie les listes des hôtels récompensés par ses célèbres Guest Review Awards, sur la base des évaluations collectées au cours de l’année qui précède.
Pour recevoir un Guest Review Award, les établissements hôteliers doivent obtenir une note comprise entre 8 et 10, ainsi qu’un minimum de cinq commentaires en ligne au cours des 24 mois antérieurs au 1er novembre 2018.
16 hôtels ont été récompensés, tous situés dans les différentes destinations de Servigroup, avec une note moyenne globale de 8,63 points.
Les Certificats d’excellence de Tripadvisor distinguent quant à eux les établissements les plus recommandés et les mieux notés par les clients au cours de l’année 2018. Cette année, 16 hôtels de Servigroup ont reçu ce prix, avec de très bonnes évaluations obtenues grâce à leur excellence touristique.
Comme les utilisateurs le savent, les établissements ayant obtenu d’excellentes notes pendant 5 années consécutives intègrent le célèbre Hall of Fame de Tripadvisor. 16 hôtels de Servigroup l’ont intégré, à l’exception des hôtels Servigroup Trinimar et Servigroup Koral Beach. Ce qui est parfaitement compréhensible, le Trinimar ayant été inauguré en juin 2018 et le Koral Beach n’ouvrant ses portes que le 15 juin prochain.
En comptant ces récompenses, Servigroup atteint un palmarès de 540 prix décernés par diverses entités, qu’il s’agisse de tour-opérateurs touristiques du monde entier, d’organismes officiels, de grands portails de voyages, d’institutions américaines ou autres.
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