Depuis la fermeture des Hôtels Servigroup, notre équipe de professionnels ne s'est pas reposée pour assurer la meilleure qualité et sécurité dans le service à la clientèle en vue de la réouverture prévisible de nos hôtels le 1er juillet, dans la mesure du possible conformément à la réglementation légale applicable, afin que la protection des clients et des employés soit totale.
À Servigroup, nous avons travaillé dès le début à la préparation des hôtels dans le but de revenir le plus rapidement possible. Ainsi, afin de répondre à cette nouvelle situation dans le secteur du tourisme, tous les processus et protocoles nécessaires ont été développés en suivant les recommandations de l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), du Ministère de la Santé et de l'Institut Espagnol de la Qualité Touristique (ICTE).

Ainsi, depuis Servigroup nous réalisons un processus intégral d'hygiénisation et de désinfection sanitaire de nos établissements qui comprend toutes les chambres et toutes les zones communes des hôtels. Ce processus est réalisé afin de continuer à garantir la qualité qui caractérise nos hébergements, et de pouvoir retrouver la normalité le plus rapidement possible et lorsque la situation nous le permettra.
Parking gratuit pour les séjours de 4 nuits ou plus jusqu'au 31 mars 2021
À Servigroup, nous espérons pouvoir nous occuper de vous le plus rapidement possible et pour cela, afin de vous offrir le meilleur service, nous sommes conscients de vos besoins en ces temps.
Par conséquent, toute réservation pour un séjour de 4 nuits ou plus comprendra une place de parking gratuite. Les plus de 2000 places de parking que nous avons à disposition dans nos hôtels attendent de vous recevoir pour commencer à profiter de vos vacances.

Une politique flexible pour les changements de date de votre réservation
Nous prévoyons de rouvrir nos hôtels le 1er juillet prochain, mais sachant que cette possibilité est soumise à l'évolution des dispositions des autorités compétentes, nous maintiendrons notre politique de flexibilité.
Nous vous offrirons la possibilité de modifier les dates de votre réservation afin que tous les séjours se déroulent en toute tranquillité, au cas où les conditions de réouverture des hôtels n'existeraient pas.
Toutes ces mesures font partie de notre plan de retour à la normale avec lequel nous continuons à progresser vers la désescalade, en réitérant notre gratitude pour le travail de tous ceux qui sont encore en première ligne pour maintenir l'entreprise en ces temps de crise sanitaire, ceux qui sont encore sur place pour entretenir les équipements de réouverture ou pour effectuer les travaux d'assainissement et de désinfection et, bien sûr, tous ceux qui veillent sur notre santé afin que nous puissions bientôt retourner dans nos hôtels avec le seul souci de profiter de nos vacances.