Nous avons accueilli l'Association des jeunes entrepreneurs de la province d'Alicante dans le cadre de l'opération Consolida 2021.
Mercredi dernier, le 13 octobre, nous avons eu le plaisir d'accueillir JOVEMPA Marina Baixa à Benidorm, dans le cadre de la Fédération des associations de jeunes entrepreneurs de la province d'Alicante , dont les membres ont pu découvrir de visu la trajectoire de Servigroup Hotels et les détails du développement réalisé au sein de notre chaîne hôtelière dans le domaine commercial et marketing .
La journée a commencé à l’hôtel Servigroup Diplomatic, un établissement historique 4 étoiles supérieur situé au cœur de Levante Beach, dont les installations ont servi de cadre aux présentations de notre directrice de l'image de marque et de la publicité, Natalia Caballé, et du directeur commercial de Servigroup Hotels, Carlos Bárcenas.
Lors de la présentation, une trentaine de nouveaux chefs d'entreprise de la Communauté valencienne ont découvert l'histoire de notre groupe hôtelier, de sa création il y a plus de 50 ans à nos jours, et comment il a évolué au fil des ans pour rester à la pointe du secteur hôtelier national. Les participants ont également pu appréhender les méthodes de travail du groupe, une philosophie toujours centrée sur le client, le plaçant au cœur de toutes les actions afin de lui offrir le meilleur service possible, adapté à ses souhaits et à ses besoins.
Nous nous sommes ensuite rendus au centre de réservations de Servigroup Hotels, situé à quelques mètres de là, sur l'Avenida de Europa, afin de constater par nous-mêmes comment nos collègues des services clients, ventes et commerce en ligne gèrent les opérations quotidiennes du groupe, notamment les réservations, et veillent à la satisfaction des milliers de clients qui séjournent dans nos 18 hôtels. Nos collègues ont répondu avec enthousiasme à toutes nos questions, partageant avec nous leur vaste expérience du secteur du tourisme.
Cette rencontre s'est incontestablement révélée être une excellente occasion d'échanger des idées et d'apprendre les uns des autres, ainsi qu'une source de fierté pour nous, car elle sert de référence aux jeunes entrepreneurs et chefs d'entreprise qui débutent aujourd'hui leur parcours dans la province d'Alicante.