El Hotel Diplomatic de Benidorm ha sido el escenario de la reunión anual de nuestro equipo directivo cuyo principal objetivo ha sido el de realizar un análisis del ejercicio que ahora llega a su fin y estimar las primeras previsiones de cara a la próxima temporada turística que estamos a punto de comenzar.
El encuentro ha sido presidido por D. José María Caballé, CEO y fundador de Hoteles Servigroup, quien ha deseado transmitir a los directores de los 18 hoteles de la cadena un mensaje de aliento en este final de año y trasladar su agradecimiento por el gran esfuerzo de todo el equipo que compone la familia de Servigroup durante este año, tras la apuesta de mantener las puertas de nuestros hoteles abiertas en una temporada marcada por la pandemia de la Covid-19 y el cierre generalizado de establecimientos hoteleros en todo el país. Habéis sido miles de clientes los que nos habéis visitado durante este año pese a las restricciones, y eso nos ha permitido abrir 9 de nuestros hoteles en algún momento de la temporada. Hemos querido estar a vuestro lado, y vosotros nos habéis acompañado, ¡gracias!
Desde Servigroup, sabemos que vosotros, nuestros clientes, albergáis el deseo de volver a viajar en cuanto sea posible, y, por eso, esperamos iniciar el camino hacia la recuperación de la normalidad en este 2021.

Para ello, haciendo gala de nuestra inconformista filosofía de mejora continua que tanto nos caracteriza, no hemos dejado de trabajar en ningún momento durante estos meses sin perder de vista la temporada que está a punto de comenzar. Como resultado de esta labor, en el trascurso de la reunión, se trasladaron al equipo directivo las nuevas iniciativas que ya se están llevando a cabo dentro de la estrategia de renovación de imagen y comercialización de la marca Servigroup en la que se encuentra sumida actualmente nuestra empresa.
En Hoteles Servigroup, que tuvimos el placer de estrenar recientemente un nuevo logo corporativo, estamos a punto de lanzar una nueva página web que sustituirá la presente y que será el colofón al largo proceso de implementación de las numerosas mejoras tecnológicas que hemos desarrollado en el sistema Business Intelligence (BI) de nuestros hoteles con el fin de segmentar nuestra oferta y adaptarnos mejor al perfil de cada cliente. Además de nuevos servicios como el check-in online anticipado que ya están llegando a la cadena para brindaros una experiencia óptima antes incluso de vuestra llegada al hotel.
En definitiva, todo este trabajo no sería posible sin vuestro apoyo y confianza. ¡Nos vemos en 2021!
