Las medidas de prevención adoptadas por Hoteles Servigroup incrementan la satisfacción de nuestros clientes

Desde su reapertura el pasado 1 de julio, los establecimientos de Hoteles Servigroup han adoptado un amplio protocolo de medidas con el objetivo primordial de garantizar la seguridad de nuestros clientes sin renunciar a la máxima calidad del servicio en los hoteles de la cadena. 

Esta labor, esencial para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de sus vacaciones sin preocupaciones, ha cosechado la mejor recompensa que podíamos esperar: un sinfín de felicitaciones, agradecimientos y valoraciones positivas que nos animan a cada una de las personas que formamos Hoteles Servigroup a seguir trabajando del mismo modo para que vuelvas a visitarnos.

La Piscina del Hotel Venus

Una vez recogidos todos los comentarios y tras analizar la satisfacción del cliente en esta nueva etapa, hemos podido constatar un incremento positivo en la percepción que nuestros huéspedes tienen sobre su estancia.

Por este motivo, en Hoteles Servigroup estamos orgullos al comprobar que hemos logrado una vez más vuestra confianza tras leer los miles de mensajes recabados en los más prestigiosos portales de opinión como TripAdvisor, Booking o Google que se traducen en un aumento de la satisfacción de nuestros clientes respecto al año pasado de hasta un 17% (TripAdvisor) y una nota media durante este verano en nuestros hoteles de un 8,8 (Booking).

En las reseñas, los clientes han destacado la sensación de seguridad que han sentido nada más pisar al hotel y la confianza en la efectividad de las medidas de seguridad e higiene adoptadas, además de su satisfacción con la propia experiencia disfrutada en el hotel que no se ha visto menoscabada por los protocolos de prevención adoptados a raíz de la situación actual.

Una amplia mayoría de nuestros huéspedes han valorado muy positivamente el servicio y el trato de los empleados, la limpieza constante, el cumplimiento de las nuevas medidas de seguridad y todo ello salvaguardando la esencia de lo que son unas vacaciones en todas sus facetas: una habitación con todas las comodidades, una variada oferta gastronómica de calidad, instalaciones y piscinas en funcionamiento y oferta complementaria de animación.

Con la satisfacción del trabajo bien hecho nos preparamos para mantener estos estándares durante el invierno y continuar actualizando las medidas según la evolución de la situación.

Vamos a seguir recibiendo a todas aquellas personas que buscan disfrutar de unas vacaciones que este año son más esperadas que nunca. Os esperamos en los siguientes hoteles:

  • Hotel Diplomatic ****s (Benidorm)
  • Hotel Venus***s (Benidorm) desde el 1 de octubre
  • Hotel La Zenia ****s (Orihuela Costa) hasta el 1 de octubre
  • Hotel Montiboli ***** (Villajoyosa) hasta el 12 de octubre
  • Hotel Papa Luna ****s (Peñíscola) hasta el 25 de octubre
  • Hotel Marina Playa **** (Mojácar) hasta el 12 de octubre
  • Hotel Romana ***s (Alcocéber) hasta el 12 de octubre
Playa al pie del Hotel La Zenia


Vuelve el Hotel Venus

Y, además, para todos aquellos amantes de la ciudad de Benidorm, la dirección de la cadena ha decidido reabrir las puertas del Hotel Venus el próximo día 1 de octubre.

Lanzamos la oferta Vuelve a Benidorm para que este año no te quedes sin venir a Benidorm. Una oferta sin precedentes para disfrutar de 7 noches en la ciudad por solo 290 euros por persona. Una propuesta hecha a la medida de nuestros clientes para que puedas darte un respiro en este año tan excepcional.

¡Gracias por la confianza, seguimos a tu lado!

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