Opiniones del Hotel Servigroup Torre Dorada

Trato muy bueno, instalaciones limpias, amplias, muy bueno para familias, tiene entretenimiento para mayores y niños. La habitación con vistas al mar muy, muy buena. El buffet variado y bastante bueno todo lo que comimos. Quitando algún detalle que se puede mejorar, lo recomiendo.

"Somos un familia de 4 personas,con dos niños de 6 y 2 años. Debido al COVID pensamos mucho en cancelar la reserva que teníamos hecha desde enero, pero al final fuimos al hotel. Hemos pasado 10 días buenísimos. Se nota que se esfuerzan al máximo por cumplir los protocolos COVID. Las habitaciones muy limpias, las almohadas en plásticos porque estaban higienizadas, el mando de la tele igual. El personal de limpieza siempre con mascarilla. En cuanto al restaurante, todos los camareros/personal de cocina con mascarilla, el buffet variado, servido personalmente y de calidad. Nuestras más sinceras gracias a VICENTA, LOLA, MAYKA, EMA Y LENIN por su simpatía y profesionalidad. En cuanto a la animación, FELICITAR a CRISTINA porque pocas veces se encuentra uno con una persona tan volcada en el cliente, con tantas ganas de hacer felices a los niños y tantas iniciativas de juegos adaptados a la ""nueva normalidad"". Ha sido sin duda lo mejor de estas vacaciones. Y José, el socorrista, siempre de buen humor a pesar del calor y la mascarilla siempre puesta. Higienizando las hamacas cada vez que un cliente se va. GRACIAS de nuevo por hacernos pasar unas maravillosas vacaciones. SIN DUDA LO RECOMENDAMOS Y REPETIREMOS."

Suscribo totalmente el comentario “VACACIONES DE 10”. A la profesionalidad de todo el equipo este año ha habido que añadir el control de las medidas anticovid. Estrictos , pero con amabilidad, controlando todo, pero con una sonrisa, así daban y transmitían seguridad. Llevamos muchos años viniendo de vacaciones a este hotel y cada vez encontramos mejoras, p. ej. ascensor, habitaciones, comedor, que denotan preocupación por el cliente y que están “ por la faena”, pero sin duda la calidad del equipo y su gestión son de 10. Si señor.

"Somos una familia de 4 con niños (ya mayores) 11 y 14. Desde que llegamos todo han sido atenciones, información y soluciones a cualquier cosa que les planteásemos siempre con una sonrisa, con amabilidad, con cercanía y sobre todo con profesionalidad desde las camareras de planta, mantenimiento, camarer@s cafetería, camarer@s comedor, cocineros, recepción y el director felicitaciones a tod@s. Espectaculares vistas de la playa de poniente. Todas las habitaciones acabadas en 12, muy grandes para 4 caben perfectamente cuatro camas individuales o dos dobles con terraza (muy grande) con mesa y cuatro sillas, baño muy grande. Todo super limpio... Por poner una pega la ventilación del baño. Sin duda volveremos muchas gracias a todo el equipo enhorabuena director."

Pasamos una semana en Agosto de 2020, no habíamos estado en este hotel de la cadena, si en otros, hay que resaltar que con el tema COVID fueron unas vacaciones extrañas pero nos hicieron sentir súper seguros, muy bien organizado todo, camareros, recepción, señoras que hacen habitaciones, todo el mundo muy amable y siempre atendiendo nuestras solicitudes, hotel muy limpio, cerca de la playa, las niñas se lo pasaron genial ya que Cris la animadora nos mimó en todo momento, siempre estaba pendiente de que nos sintiéramos cómodos, entreteniendo a niños y mayores. Sin duda alguna repetiremos.