NOUVELLES
23
sept.
2020

Les mesures de prévention adoptées par Hoteles Servigroup rendent nos clients plus satisfaits que jamais

Depuis leur réouverture le 1er juillet dernier, les établissements Hoteles Servigroup ont adopté une foule de mesures dont l'objectif principal est de garantir la sécurité de nos clients sans pour autant renoncer à la plus haute qualité de service dans les hôtels de la chaîne. 

Ce travail, essentiel pour que nos clients puissent profiter de leurs vacances sans soucis, a été récompensé par ce que nous pouvions espérer de mieux : une infinité de félicitations, de remerciements et d'évaluations positives qui encouragent chacun d'entre nous, chez Hoteles Servigroup, à poursuivre dans cette voie pour que vous reveniez nous rendre visite.

Satisfaction des clients

Une fois tous les commentaires recueillis et après avoir analysé la satisfaction des clients dans cette nouvelle étape, nous avons pu constater une nette augmentation de la perception que nos clients ont de leur séjour.

C'est pourquoi, chez Hoteles Servigroup, nous sommes fiers de constater que nous avons une fois de plus gagné votre confiance après avoir lu les milliers de messages collectés sur les portails d'opinion les plus prestigieux tels que TripAdvisor, Booking ou Google, qui se traduisent par jusqu'à 17% d'augmentation de la satisfaction des clients par rapport à l'année dernière (TripAdvisor) et un score moyen de 8,8 (Booking) cet été dans nos hôtels.

Dans leurs évaluations, les clients ont souligné le sentiment de sécurité qu'ils ont ressenti dès leur arrivée à l'hôtel et la confiance dans l'efficacité des mesures de sécurité et d'hygiène adoptées, ainsi que leur satisfaction quant à l'expérience qu'ils ont vécue à l'hôtel, qui n'a pas été compromise par les protocoles de prévention adoptés en raison de la situation actuelle.

Une grande majorité de nos clients ont apprécié très positivement le service et le traitement des employés, le nettoyage constant, le respect des nouvelles mesures de sécurité, tout cela en sauvegardant l'essence même des vacances, à tous points de vue : une chambre tout confort, une offre gastronomique variée et de qualité, des installations et des piscines en fonctionnement et une offre complémentaire de divertissement.

Avec la satisfaction que procure le travail bien fait, nous nous préparons à maintenir ces règles l'hiver prochain et nous continuons à mettre à jour les mesures au fur et à mesure de l'évolution de la situation.

Nous continuerons à accueillir tous ceux qui souhaitent profiter de vacances, plus que jamais attendues cette année. Nous vous attendons dans les hôtels suivants :

  • Hôtel Diplomatic ****S (Benidorm).
  • Hôtel Venus ***S (Benidorm) à partir du 1er octobre.
  • Hôtel La Zenia ****S (Orihuela Costa) jusqu'au 1er octobre.
  • Hôtel Montiboli ***** (Villajoyosa) jusqu'au 12 octobre.
  • Hôtel Papa Luna ****S (Peñíscola) jusqu'au 14 octobre.
  • Hôtel Marina Playa **** (Mojácar) jusqu'au 12 octobre.
  • Hôtel Romana ***S (Alcossebre) jusqu'au 12 octobre.

 

L'Hôtel Venus est de retour

Piscine de l’Hôtel Venus

De plus, pour tous ceux qui aiment la ville de Benidorm, la direction de la chaîne a décidé de rouvrir les portes de l'Hôtel Venus le 1er octobre.

Nous lançons l'offre Retour à Benidorm pour ne pas manquer Benidorm cette année. Une offre sans précédent pour profiter de 7 nuits dans la ville pour seulement 290 euros par personne. Une proposition adaptée à nos clients pour que vous puissiez faire une pause en cette année exceptionnelle.

Merci de votre confiance, nous restons à vos côtés !

Pourquoi réserver sur le site de Servigroup.fr?