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El hotel se encuentra ubicado en una animada zona hotelera de Benidorm, a 250 m de la Playa de Levante.
Restaurante, bares y salones sociales climatizados. Pub-cafetería "The Sanctuary" de 500 m2.
Academia de Baile Servigroup con clases gratuitas impartidas por profesionales para clientes que estén hospedados en cualquier hotel Servigroup (ubicada en el mismo hotel, en el pub "The Sanctuary").
Amplia terraza solarium con piscina para adultos y niños con hamacas y sombrillas, bar y zona ajardinada. Parque infantil.
Ordenador con acceso a Internet en el área de recepción (suplemento).
Peluquería (en H. Servigroup Venus, suplemento).
Programa de animación.
Ascensor panorámico.
Aparcamiento propio (con suplemento): 37 plazas
247 habitaciones completamente equipadas: aire acondicionado y calefacción por sistema fan coil, baño completo, terraza (excepto habitaciones individuales), teléfono directo, TV color vía satélite, caja fuerte (suplemento) y cerraduras electrónicas de seguridad.
Servicio tipo buffet. Alto estándar de calidad en productos y elaboración. Asesoramiento gastronómico a cargo del chef Jean Marc Sanz. Buffet nocturno con platos temáticos.
Certificación ISO 9001:2000 otorgada por AENOR correspondiente a la norma que regula la gestión de calidad para el servicio de alojamiento y comedor, y su equivalente internacional "IQNet Quality System".
Distintivo Qualitur otorgado por la Agencia Valenciana de Turismo.
Sistemas de seguridad e incendios adaptados a la nueva normativa europea.
Hotel sin humo/no fumadores (el hotel dispone de una zona reservada para fumadores en el Pub "The Sanctuary").